11月9日，衢州市市場監(jiān)督管理局總工程師鄒加文帶隊專家組到龍游國際建材家居城對“五化”市場提升工作進(jìn)行驗收。專家組按照浙江省專業(yè)市場五化提升考評標(biāo)準(zhǔn),從便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化五個方面逐項進(jìn)行驗收。最終龍游國際建材家居城獲得專家組的一致好評，成功通過考核。
據(jù)悉，龍游國際建材家居城是龍游縣首創(chuàng)成功的“五化”專業(yè)性市場。從創(chuàng)建初期到通過驗收，市場依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步提升完善各項工作。市場在門口設(shè)立了便民服務(wù)中心，內(nèi)含休息室、母嬰室，提供共享雨傘、充電寶、開水等便民設(shè)施；對接行政服務(wù)中心引入政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，商戶可就地辦理各項行政業(yè)務(wù)；引入市場智慧化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過系統(tǒng)平臺為顧客提供市場布局圖、業(yè)態(tài)分布、品牌活動等精準(zhǔn)信息咨詢，提升信息智慧化水平，同時市場還在公眾號、“龍游通”、導(dǎo)航終端精準(zhǔn)定位市場坐標(biāo)，為消費(fèi)者提供路線規(guī)劃和智慧導(dǎo)航；開設(shè)“商戶之家”，提供商戶經(jīng)營一站式服務(wù)辦理窗口，設(shè)立法律咨詢服務(wù)平臺及裝修服務(wù)團(tuán)隊。此外，市場還優(yōu)化了消費(fèi)者投訴維權(quán)、經(jīng)營戶信用獎罰方面的各項管理制度。
隨著“五化”市場創(chuàng)建各項提升工作的開展和落地，市場綜合管理水平得到顯著提升。商戶紛紛表示經(jīng)營更加舒心了，市場和商戶的粘合度也更加緊密了。
（浙農(nóng)實(shí)業(yè) 王文仙）
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